Как построены CRM платформы
Как построены CRM платформы CRM представляет собой софтверный набор для администрирования отношениями с заказчиками. Платформа соединяет различные модули, которые работают как целостное целое. Ключевым звеном служит база данных, где хранится данные о контактах и истории коммуникаций. Структура платформы охватывает несколько слоёв. Первый ответственен за хранение данных. Второй обеспечивает переработку информации. Третий даёт...